在 MedReg AI，我们深知客户信任我们处理敏感的法规文档和机密商业信息。安全不仅仅是我们平台的一项功能，更是我们所做一切的基础。我们已实施全面的安全措施来保护您的数据并确保服务的完整性。
我们的安全计划旨在满足医疗器械、药品和膳食补充剂行业法规专业人员所期望的严格标准。我们不断评估和增强我们的安全控制措施，以应对新出现的威胁并保持最高级别的保护。
我们的平台托管在企业级云基础设施上，提供强大的物理和环境安全控制。我们的云服务提供商保持行业领先的认证，包括 SOC 2 Type II、ISO 27001 和其他相关安全标准。
所有数据存储在地理分布的数据中心，配备冗余电源、气候控制和消防系统。对这些设施的物理访问通过多层安全措施严格控制，包括生物识别认证、24/7 安保人员和全面的监控系统。
我们的基础设施专为高可用性和灾难恢复而设计。我们定期备份所有客户数据，并已测试恢复程序，以确保在发生中断时的业务连续性。
我们采用强加密来保护您的数据在传输中和静态时的安全。您的浏览器与我们服务器之间的所有通信均使用 TLS 1.3（传输层安全协议的最新版本）加密。这确保您的数据在传输过程中不会被拦截或修改。
存储在我们数据库和文件存储系统中的客户数据使用 AES-256 加密进行加密，这是目前可用的最强加密标准之一。加密密钥使用行业最佳实践进行管理，并与加密数据分开存储。
我们定期审查和更新我们的加密协议，以确保它们符合或超过当前的安全标准和最佳实践。
我们实施严格的访问控制，以确保只有授权人员才能访问客户数据和系统资源。我们的访问控制模型遵循最小权限原则，这意味着员工只被授予执行其工作职能所需的最低访问权限。
所有对生产系统的访问都需要多因素认证。我们维护对客户数据所有访问的详细审计日志，并定期审查这些日志以检测和调查任何可疑活动。
员工访问权限每季度审查一次，并在雇佣终止时立即撤销。我们对所有有权访问客户数据或关键系统的员工进行背景调查。
我们的开发团队遵循安全编码实践，并定期对我们的代码库进行安全审查。我们使用自动化安全扫描工具在代码部署到生产环境之前识别和修复漏洞。
我们定期进行由独立安全公司进行的渗透测试，以识别我们平台中的潜在漏洞。任何发现都会根据其严重性和风险级别及时处理。
我们的平台包含针对常见 Web 应用程序漏洞的内置保护，包括 SQL 注入、跨站脚本、跨站请求伪造以及 OWASP 前十名中列出的其他攻击。
我们的 AI 系统在设计时就考虑了安全和隐私。我们实施严格的数据隔离，以确保一个客户的数据不会被另一个客户访问或影响提供给另一个客户的结果。
未经明确同意，我们不会使用客户特定的机密文档来训练我们的通用 AI 模型。我们的模型是在公开可用的法规文档、指南和标准上进行训练的。
我们对 AI 系统的工作方式保持透明，并对我们的法规建议的依据提供清晰的解释。我们的 AI 输出旨在增强人类决策，而非取代专业判断。
我们维护全面的事件响应计划，以检测、响应和从安全事件中恢复。我们的安全团队 24/7 全天候监控我们的系统，以发现可疑活动或潜在安全威胁的迹象。
如果发生影响客户数据的安全事件，我们将根据适用法律和我们的合同承诺及时通知受影响的客户。我们将提供有关事件性质、受影响数据以及我们正在采取的应对措施的信息。
我们进行事后审查，以识别根本原因并实施措施以防止类似事件在未来发生。从事件中吸取的教训将纳入我们的安全计划。
我们致力于保持符合相关安全标准和法规。我们的安全计划与行业框架保持一致，包括 SOC 2、ISO 27001 和适用的数据保护法规。
我们定期接受第三方审计，以验证我们的安全控制并识别需要改进的领域。审计报告和合规认证可根据适当的保密协议应客户要求提供。
我们监控法规发展，并根据需要更新我们的安全计划，以保持符合不断变化的要求。
在与第三方供应商和服务提供商合作之前，我们会仔细评估其安全实践。有权访问客户数据的供应商必须符合我们的安全标准，并受合同安全义务的约束。
我们对关键供应商进行定期安全评估，并监控其对我们要求的遵守情况。我们维护处理客户数据的所有第三方服务的清单，并定期审查每个集成的必要性和安全性。
我们投资于对所有员工进行持续的安全意识培训，以确保他们了解自己在保护客户数据方面的作用。培训涵盖的主题包括网络钓鱼意识、敏感信息的安全处理和事件报告程序。
我们定期进行模拟网络钓鱼练习，以测试员工意识并识别可能需要额外培训的领域。未能通过这些练习的员工将接受额外的针对性培训。
我们的安全团队通过持续教育、行业会议和参与安全社区来了解最新的威胁和漏洞。
我们鼓励负责任地披露安全漏洞。如果您认为您发现了我们平台中的安全漏洞，请向我们的安全团队报告：support@medical-regulation.com。
请提供足够的详细信息，以便我们重现和验证漏洞。我们请求您在公开披露之前给我们合理的时间来解决任何报告的漏洞。
我们感谢帮助我们改善平台安全性的安全研究人员的努力，并将在适当的情况下确认他们的贡献。
如果您对我们的安全实践有疑问或想了解更多关于我们如何保护您数据的信息，请通过以下方式联系我们：
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